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Die Bedingungen und Konditionen des Frenzino Casinos legen fest, wer ein Konto haben darf, wer sich aus Deutschland registrieren darf und wie man Boni und andere Aktionen nutzt. Sie legen außerdem die Schritte dar, die nötig sind, um Ihre Identität nachzuweisen, sowie die Geldbeträge, die Frenzino einbehalten oder zurückerstatten kann, wenn Sie gegen die Regeln zu Wetten, Betrug oder der Nutzung mehrerer Konten verstoßen.
Um Beschränkungen zu vermeiden und Auszahlungen reibungslos laufen zu lassen, sollten Spieler mit deutsch diese Bedingungen lesen, bevor sie spielen.
Das Willkommensangebot des Frenzino Casinos wird erst nach Ihrer ersten Einzahlung vergeben und kommt mit bestimmten Zeit- und Umsatzbedingungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Regeln zur Mindesteinzahlung und zum Spielverlauf befolgen, bevor Sie zu spielen beginnen, um zu vermeiden, dass Sie den Bonus oder daran gebundene Gewinne verlieren. Bonusguthaben ist nicht dasselbe wie echtes Geld. Es gibt Umsatzbedingungen, berechtigte Spiele und maximale Umwandlungslimits, die ändern können, wie viel Sie auszahlen können. Verwenden Sie den Bonus nicht, bis Sie bereit sind, den vollständigen Umsatzzyklus abzuschließen. Wenn Sie planen, bald auszuzahlen, ist es sicherer, zuerst mit echtem Geld zu spielen.
Wenn Sie sich anmelden und eine erste Einzahlung vornehmen, die die Mindestanforderungen erfüllt, etwa €10 einzahlen, wird der Willkommensbonus in der Regel automatisch aktiviert.
Wenn das Angebot einen Aktionscode erfordert, muss dieser eingegeben werden, bevor die Einzahlung bestätigt wird. Codes, die im Nachhinein eingegeben werden, können in der Regel nicht verwendet werden, um zurückzugehen und etwas zu ändern. Achten Sie auf alle Einschränkungen, die mit bestimmten Zahlungsarten einhergehen können. Es gibt einige Einzahlungsmethoden, die sich möglicherweise nicht für Boni qualifizieren. Zum Beispiel könnte eine Einzahlung von €20 Ihrem Konto Geld hinzufügen, aber das Willkommenspaket nicht auslösen.
Schalten Sie das Willkommensangebot im Aktionsbereich ein, bevor Sie eine Einzahlung vornehmen. Wenn Sie einen Aktionscode haben, geben Sie ihn genau so ein, wie er erscheint, einschließlich aller Großbuchstaben. Mindesteinzahlung: Erreichen oder übertreffen Sie den geforderten Betrag, etwa €10. Das Willkommensangebot kann pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse oder Zahlungsmethode nur einmal beansprucht werden, sofern zutreffend.
Der Bonus wird möglicherweise erst vergeben, wenn Sie wichtige Kontoangaben bestätigen, falls Ihre Kontoangaben fehlen oder nicht einheitlich sind. Das ist besonders wichtig, wenn das Land, in dem Sie angeben zu wohnen, und die Art, wie Sie zahlen, nicht übereinstimmen. Meistens funktionieren Aktionscodes nicht, weil sie abgelaufen sind, auf einer zweiten Einzahlung verwendet werden oder auf einer Einzahlung verwendet werden, die unter dem Minimum liegt (zum Beispiel €9, wenn das Minimum €10 beträgt).
Die meisten Willkommensboni kommen mit einer Umsatzbedingung, was bedeutet, dass Sie Wetten platzieren müssen, die dem Bonusbetrag entsprechen oder ihn übersteigen, bevor Sie Bonusguthaben oder Gewinne aus dem Bonus auszahlen können.
Je nach Angebot wird die Umsatzbedingung in der Regel ermittelt, indem der Bonusbetrag und der Einzahlungsbetrag addiert werden. Sie haben eine bestimmte Zeit zu wetten, bevor das Angebot abläuft. Egal, wie nah Sie am Abschluss sind: Wenn die Frist verstreicht, bevor Sie fertig sind, können alle noch vorhandenen Bonusguthaben oder Gewinne entzogen werden. Berechtigte Spiele: Slots zählen in der Regel mehr zu den Umsatzbedingungen als Tischspiele, doch manche Spiele zählen möglicherweise gar nicht. Maximale Einsatzlimits: Während des Bonusspiels kann es einen maximalen Einsatz geben, der pro Drehung oder Runde getätigt werden kann. Ihn zu überschreiten könnte bedeuten, den Bonus zu verlieren. Manche Strategien, etwa risikoarmes Spiel, Hedging oder die Verwendung von Bonusguthaben bei Spielen, die nicht erlaubt sind, könnten als Missbrauch angesehen werden.
Boni aufteilen: Je nach Art des Bonus spielen Sie möglicherweise mit echtem Geld und Bonusguthaben unter unterschiedlichen Regeln. Wenn der Umsatz sowohl an die Einzahlung als auch an den Bonus gebunden ist, kann eine kleine Einzahlung einen großen Unterschied beim Ziel ausmachen. Wenn Sie also €50 einzahlen und einen Bonus erhalten, müssen Sie möglicherweise den gesamten Betrag statt nur den Bonus umsetzen, was den Gesamtbetrag, den Sie durchspielen müssen, erhöhen würde. Es kann aktive Boni aufheben und die Gewinne auf nur den echten Bargeldanteil reduzieren, wenn Sie eine Auszahlung beantragen, bevor der Umsatz abgeschlossen ist. Schließen Sie zuerst den Umsatz ab oder lehnen Sie den Bonus ab, wenn er aktiviert wird, falls Sie planen, bald auszuzahlen.
Um ein Konto im Frenzino Casino zu erstellen, müssen Sie korrekte persönliche Angaben machen und sicherstellen, dass sie über alle Ihre Zahlungsmethoden und Profile hinweg gleich bleiben. Nur einzelne Spieler sollten sich registrieren, und jeder Kunde sollte nur ein Konto haben, um Sicherheitsprüfungen, Beschränkungen oder die Kontoschließung zu vermeiden. Die Regeln zum verantwortungsvollen Spielen und zur Betrugsbekämpfung müssen befolgt werden, ebenso Ihr Alter und Ihr Wohnort. Wenn Sie von Deutschland aus auf die Website zugreifen, sollten Sie sicherstellen, dass es für Sie legal ist, online zu spielen, und dass Sie nicht durch lokale Gesetze oder Betreiberregeln gestoppt werden.
Menschen aus jedem Land können sich anmelden, und sie müssen dem Frenzino Casino nur die Angaben machen, die es braucht, um Ihr Konto zu eröffnen und zu schützen. Wenn es Ihre Identität überprüfen muss, kann es weitere Angaben verlangen.
Zusätzlich zu Ihrem Namen, Geburtsdatum, Ihren Kontaktdaten und Ihrer Wohnadresse müssen Sie sicherstellen, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt und aktuell sind. Es verstößt gegen die Regeln, die Identität einer anderen Person zu verwenden, falsche Angaben zu machen oder sich im Namen einer anderen Person anzumelden. Es gibt eine Altersgrenze von 18 Jahren oder höher, je nachdem, was in Ihrer Region höher ist. Selbstausschluss, eine anderweitige Sperrung oder das Nichtbestehen der üblichen Compliance-Prüfungen hindern Sie an der Registrierung.
Grenzen dafür, wohin Sie gelangen können: Manche Gebiete können eingeschränkt sein. Wenn Ihr Zuhause, Ihre IP-Adresse oder Ihre Dokumente zeigen, dass Sie in einem Gebiet wohnen, das nicht erlaubt ist, gestattet Ihnen das Casino möglicherweise keine Registrierung oder schränkt Ihren Zugang ein.
Jeder Spieler darf nur ein Konto haben. Mehr als ein Konto zu haben, Konten zu teilen oder Konten zu tauschen kann dazu führen, dass Sie gesperrt werden und alle mit diesen zusätzlichen Konten verknüpften Angebote storniert werden. Falls Sie gefragt werden, können Sie auch aufgefordert werden, Ihre deutsch oder Ihren Steuerwohnsitz nachzuweisen, insbesondere wenn die Regeln der Regierung oder des Zahlungsanbieters dies vorsehen. Manche Transaktionen oder Kontofunktionen können eingeschränkt sein, wenn Sie sich weigern, erforderliche Angaben zu machen. Das Casino kann Ihr Konto sperren, bis die Angaben korrigiert und verifiziert sind, falls Sie versuchen, sich mit unvollständigen, falschen oder irreführenden Angaben zu registrieren. Manchmal können Sie möglicherweise erst dann auf Aktionen zugreifen, wenn Ihre Identität nachgewiesen ist.
Um Kunden zu schützen, Minderjährige am Spielen zu hindern, das Risiko von Rückbuchungen zu senken und die Regeln zur Geldwäschebekämpfung zu befolgen, verifiziert das Frenzino Casino Konten.
Eine Verifizierung kann bei der Anmeldung, vor einer Auszahlung oder immer dann verlangt werden, wenn Ihre Kontoaktivität weitere Prüfungen erfordert. Prüfung Ihrer Identität: Ein Reisepass, Personalausweis oder Führerschein mit Ihrem Namen, Geburtsdatum und Ihrer rechtlichen Identität. Adressnachweis: Eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben mit Ihrer Wohnadresse und Ihrem Standort. Berechtigung für die Zahlungsmethode: Ein Screenshot oder Foto der Angaben Ihres Zahlungsmittels (bei Bedarf maskiert), um zu zeigen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört. Herkunft der Mittel: Eine Gehaltsabrechnung, ein Bankdokument oder ein anderes relevantes Finanzdokument, um zu zeigen, dass Einzahlungen wie €100 aus legalen Quellen stammen. Für Auszahlungen kann das Frenzino Casino verlangen, dass Ihre Profilangaben mit dem Namen der Person übereinstimmen, der Ihre Zahlungsmethode gehört.
Wenn ein Fehler gefunden wird, können Auszahlungen von 500 € gestoppt werden, bis das Problem behoben ist. Wenn die Dokumente veraltet, unklar, beschnitten sind oder die erforderlichen Angaben nicht zeigen, kann das Casino Sie auffordern, sie erneut einzusenden. Senden Sie deutliche Fotos oder Scans, die Ihren Namen und Ihre Adresse genau so zeigen, wie sie in Ihrem Konto erscheinen, um Verzögerungen zu vermeiden. Stellen Sie außerdem sicher, dass alle vier Ecken zu sehen sind. Aktualisieren Sie Ihre Kontoangaben, bevor Sie große Einzahlungen wie €50 einzahlen oder Auszahlungen beantragen, falls sich Ihre Umstände ändern, etwa wenn Sie umziehen, einen neuen Nachnamen bekommen oder ändern, wie Sie zahlen.
Das Frenzino Casino akzeptiert eine Reihe von Zahlungsmethoden, die es Ihnen leicht machen, Geld einzuzahlen und Ihr Guthaben zu verwalten.
Die genauen Optionen, die Sie in Ihrer Kasse sehen, können je nach Ihrem Standort und der Arbeitsweise Ihrer Bank unterschiedlich sein, doch die grundlegenden Schritte, um Ihrem Konto Geld hinzuzufügen, bleiben gleich. Besorgen Sie sich die Zahlungsmethode auf Ihren eigenen Namen und stellen Sie sicher, dass Sie sie für künftige Auszahlungen verwenden können, bevor Sie einzahlen. Das hält Ihr Konto im Einklang mit den üblichen Regeln zur Betrugsbekämpfung und zum verantwortungsvollen Spielen und hilft, Verzögerungen zu vermeiden.
Die Kasse zeigt Ihnen die verfügbaren Methoden an, nachdem Sie sich angemeldet haben. Wenn es möglich ist, arbeitet Frenzino auch mit anderen lokalen Zahlungsmethoden wie E-Wallets, Banküberweisungen und Kreditkarten. Manche Methoden lassen Sie möglicherweise nur Geld einzahlen, was bedeutet, dass Sie sie verwenden können, um Ihrem Konto Geld hinzuzufügen, aber nicht, um Geld auszuzahlen.
Einzahlungen mit Bankkarten sind schnell, doch größere Beträge können zusätzliche Prüfungen erfordern. Wenn Sie berechtigt sind, können E-Wallets das Auszahlen beschleunigen und sind praktisch für häufige Käufe. Sie können Geld per Banküberweisung senden, doch die Bearbeitungszeit kann länger sein. Wenn für Deutschland verfügbar, werden andere lokale Methoden in der Kasse angezeigt. Sie sollten den Status einer Transaktion stets in Ihrem Frenzino-Konto prüfen, nicht nur in Ihrer Banking-App. Sie sollten keine weitere Einzahlung vornehmen, bis die Kasse Ihnen sagt, dass es in Ordnung ist, dies zu tun, denn es könnte zu einer Doppelfinanzierung kommen.
Die Mindest- und Höchstbeträge, die Sie einzahlen können, hängen von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und dem Status Ihres Kontos ab. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Der niedrigste Einzahlungsbetrag beträgt in der Regel €10.
Bei manchen Methoden beträgt die größte einzelne Einzahlung, die vorgenommen werden kann, €5.000. Bei anderen kann das Limit niedriger sein. Sie können außerdem tägliche, wöchentliche oder monatliche Grenzen für Ihr Guthaben festlegen. Die Kasse hindert Sie daran, weitere Einzahlungen vorzunehmen, bis das Limit erreicht ist. Um Ihnen zu helfen, sich an Ihr Budget zu halten, können Sie auch Grenzen für große Einzahlungen festlegen. Sie können je nach verwendeter Methode so wenig wie 10 und so viel wie 5.000 in einer einzelnen Einzahlung einzahlen. Es kann Grenzen dafür geben, wie viel Sie pro Zeitraum einzahlen können, von 100 bis 20.000. Wenn Sie größere Beträge einzahlen oder Ihre Zahlungsmethode ändern, können Einzahlungsregeln und Prüfungen ausgelöst werden. Bevor Frenzino weitere Einzahlungen annimmt, insbesondere solche, die größer als €2000 sind, kann es einen Eigentums- oder Herkunftsnachweis für das Geld verlangen.
Rückbuchungen und Rückabwicklungen sind in den meisten Fällen nicht dasselbe wie Stornierungen. Es ist möglich, dass Ihr Konto eingeschränkt und alle ausstehenden Auszahlungen zurückgehalten werden, bis das Problem behoben ist, falls Sie versuchen, eine Rückbuchung vorzunehmen, nachdem Sie mit dem eingezahlten Geld gespielt haben. Auszahlungen werden durch gemischte Einzahlungen beeinflusst. Frenzino kann aus Sicherheitsgründen verlangen, dass Auszahlungen einer Prioritätsreihenfolge folgen, falls Sie mit mehr als einer Methode einzahlen. Zum Beispiel müssen Sie möglicherweise bis zum vollen Betrag Ihrer Karteneinzahlungen auszahlen, bevor Sie eine andere gültige Methode wie ein E-Wallet verwenden können. Wenn Sie die gewünschte Option nicht sehen, prüfen Sie, ob sie für Ihre deutsch oder Ihr Gebiet gesperrt ist, oder fragen Sie die Kasse nach einer anderen Option.
Die dort angezeigten Limits und die Verfügbarkeit sind das letzte Wort für Ihr Konto.
Im Frenzino Casino werden Auszahlungen in der Regel über dieselbe Zahlungsmethode vorgenommen, die Sie zum Einzahlen verwendet haben. Bringen Sie Ihre Kontoangaben und Ihre Zahlungsmethode in Ordnung, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Guthaben keine aktiven Umsatzbedingungen im Zusammenhang mit Boni oder Freispielen hat. In der Regel benötigen Sie mindestens 10 € auf Ihrem Barguthaben, um eine Auszahlung zu beantragen. Das Casino könnte Sie auffordern, den Betrag zu erhöhen, eine andere Methode zu wählen oder das Geld stattdessen in Spielguthaben umzuwandeln, statt eine Auszahlung zu bearbeiten, falls Sie versuchen, weniger als 10 € auszuzahlen.
Ein- und Auszahlungsregeln: Um Spieler zu schützen und die Regeln zu befolgen, kann Frenzino übliche Risiko- und Zahlungsregeln verwenden. Zum Beispiel könnte es Sie auffordern, nur auf eine verifizierte Methode auszuzahlen, die Änderungen einschränken, die Sie an Ihren Zahlungsangaben vornehmen können, und sicherstellen, dass Ihre Ein- und Auszahlungen nicht für Überweisungen an Dritte verwendet werden. Übereinstimmung der Zahlungsmethode: Auszahlungen werden in der Regel bis zum eingezahlten Betrag an die Einzahlungsmethode zurückgesendet. Bei Bedarf kann ein verbleibendes Guthaben über eine andere, verifizierte Methode ausgezahlt werden. Der Name des Kontoinhabers muss mit dem Namen auf der Zahlungsmethode und den Know-Your-Customer-Dokumenten (KYC) übereinstimmen. Wenn Sie einen Bonus oder eine Aktion beansprucht haben, kann Ihre Auszahlung zurückgehalten werden, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind oder das Bonusguthaben entzogen wird, wie in den Bedingungen und Konditionen angegeben.
Prüfungen zur Sicherheit und Bezahlbarkeit: Es können weitere Fragen oder Dokumente verlangt werden, falls Muster auf ein höheres Risiko hindeuten oder falls das Gesetz in Deutschland es vorsieht. Es gibt einen zusätzlichen Verifizierungsschritt, falls Sie die Art, wie Sie Ihr Geld auszahlen, ändern müssen. Aus Sicherheitsgründen wird dies oft getan, doch es kann den Vorgang verlängern, falls die neue Methode noch nicht für eine Einzahlung verwendet wurde. Wenn Zahlungen erfolgen, gibt es zwei Dinge, die beeinflussen, wie lange es dauert: die interne Genehmigung und die Überweisungszeit des Zahlungsanbieters. Wenn das Konto überprüft wurde, kann die interne Genehmigung schnell erfolgen. Sie kann jedoch in geschäftigen Zeiten oder wenn weitere Prüfungen nötig sind, länger dauern. Verschiedene Anbieter können unterschiedlich lange brauchen, um Ihnen das Geld zu senden, sobald sie es genehmigt haben.
Interne Bearbeitung: Verifizierung Ihres Kontos und Umsatzes, Prüfungen der Zahlungsmethode und Know-Your-Customer-Prüfungen (KYC); schneller, wenn Ihr Konto vollständig verifiziert ist; das Zahlungsnetzwerk oder die Bank sendet die Auszahlung auf Ihr Konto; die Dauer hängt von der Methode und der Auslastung des Anbieters ab. Für das reibungsloseste Erlebnis reichen Sie Ihre Auszahlungsanfrage ein, nachdem Sie Ihr Konto verifiziert und zweimal geprüft haben, dass Ihre Zahlungsangaben korrekt sind. Am wahrscheinlichsten sind ein unvollständiges KYC, nicht übereinstimmende Zahlungsdaten oder ein nicht abgeschlossener Bonusumsatz schuld, falls eine Auszahlung länger als erwartet dauert. Die Prüfung Ihrer Identität, das Stoppen von Betrug und das Befolgen der Regeln zur Geldwäschebekämpfung erfordern die notwendigen KYC-Dokumente.
Möglicherweise müssen Sie einen Nachweis erbringen, wenn Sie sich registrieren, wenn Sie auszahlen oder wenn Ihre Aktivität zu gründlicheren Prüfungen führt. Name, Geburtsdatum und Dokumentennummer müssen auf einer Kopie eines gültigen Ausweises deutlich sein. Adresse: ein aktueller Adressnachweis, der Ihren Namen und Ihre Wohnadresse aufführt, etwa eine Rechnung eines Versorgungsunternehmens. Wie Sie zahlen: Nachweis, dass Ihnen die Zahlungsmethode gehört (zum Beispiel ein Screenshot oder Auszug mit Ihrem Namen und wichtigen Zahlungsangaben). Woher das Geld stammt: falls verlangt, ein Nachweis, wie Sie für Spiele zahlen, insbesondere für größere Auszahlungen wie 1000 € oder mehr. Alle Dokumente müssen vollständig ausgefüllt, lesbar und frei von jeglicher Bearbeitung sein.
Frenzino kann weitere Nachweise verlangen, bevor es hochwertige Auszahlungen genehmigt, falls Ihre deutsch oder Ihr Wohnort die erforderlichen Prüfungen ändert.
Die Bedingungen und Konditionen der Boni des Frenzino Casinos können ändern, wie und wann Sie Ihre Gewinne auszahlen können. Dazu gehören Bonus-Auszahlungslimits, maximale Auszahlungslimits und „Sticky-Bonus-Klauseln". Um herauszufinden, ob eine Aktion ein Sticky-Bonus ist und ob es Auszahlungslimits gibt, die an das Bonusspiel gebunden sind, sind dies die wichtigsten Dinge, auf die man achten sollte. Der wichtigste Zeitpunkt, diese Regeln zu befolgen, ist, wenn Sie mit Freispielen oder einer kleinen Einzahlung groß gewinnen. Wenn Sie das genaue Limit kennen und was als Umsatz zählt, werden Sie nicht überrascht sein, wenn Sie versuchen, £1000 oder mehr auszuzahlen.
Wie Beschränkungen bei bonusbezogenen Auszahlungen funktionieren: Viele Boni kommen mit Bedingungen, die Auszahlungen vorübergehend stoppen können, bis die Bonusanforderungen erfüllt sind. Wenn Sie eine Aktion tatsächlich annehmen und mit dem Wetten beginnen, müssen Sie möglicherweise die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor Sie sowohl den Bonus als auch alle damit verbundenen Gewinne auszahlen können. Zum Beispiel: Wenn Sie €50 einzahlen und einen Match-Bonus erhalten, kann jeder Versuch, frühzeitig auszuzahlen, dazu führen, dass der Bonus storniert wird. In der Regel wird dadurch der Bonus entfernt, und es könnten auch alle Gewinne entfernt werden, die erzielt wurden, während der Bonus aktiv war. Bevor Sie spielen, prüfen Sie die Aktionsbedingungen, um zu sehen, ob Auszahlungen gesperrt sind, bis die Umsatzbedingungen erfüllt sind. Man nennt dies eine „Auszahlungssperre".
Regeln zur Teilauszahlung: Können Sie das eingezahlte Geld auszahlen, während der Bonus noch aktiv ist? Innerhalb einer bestimmten Zeit müssen Sie den Umsatz abschließen, nachdem die Aktion begonnen hat. Beiträge von Spielen – ob manche Spiele 100 % anrechnen und andere weniger oder gar nichts. Ohne Bonus zu spielen oder Aktionen zu wählen, die deutlich machen, dass Sie eingezahltes Geld auszahlen können, ist eine gute Möglichkeit, wenn Sie volle Freiheit möchten. Wenn Sie aus Deutschland spielen, stellen Sie sicher, dass die Aktion für Ihren Standort und Ihre Zahlungsmethode gültig ist, denn dies kann beeinflussen, was mit Ihren Gewinnen passiert, wenn Sie eine Auszahlung beantragen. Nützlicher Tipp: Wenn Sie bald auszahlen möchten, mischen Sie Bonusspiel nicht mit großen Wetten.
Viele Casino-Bonusregeln besagen, dass Gewinne verworfen werden können, wenn Sie eine große Wette platzieren, selbst wenn Ihr Guthaben nur €200 beträgt. Sie sehen möglicherweise Obergrenzen wie €5000, €10000 oder ein Vielfaches Ihres Bonusbetrags in einer Aktion. Wenn die Auszahlung bearbeitet wird, geht das zusätzliche Geld, das Sie über dem Limit gewonnen haben, in der Regel verloren. Umsetzbarer Tipp: Wenn Sie einen großen Geldbetrag auszahlen möchten, etwa €20.000, wählen Sie Boni mit höheren Limits oder spielen Sie nur mit Bargeld. Prüfen Sie die Obergrenze, um zu sehen, ob sie pro Bonus, pro Woche oder pro Konto gilt. Das beeinflusst die beste Art, Ihr Geld auszuzahlen.
Der Betrag eines Sticky-Bonus kann nicht von Ihrem Konto abgehoben werden; er ist an es „geklebt". Sie können ihn verwenden, um Spiele zu spielen und Geld zu gewinnen, doch Sie können Gewinne nur auf eine Weise auszahlen, die den Regeln der Aktion folgt. Wenn Sie einen Sticky-Bonus erhalten, zahlen Sie in der Regel €100 ein, erfüllen die Umsatzbedingungen und zahlen dann Ihre Gewinne aus, während der Bonusbetrag entzogen wird. Das könnte reizvoll sein, wenn Sie gerne Spiele mit viel Volatilität spielen, doch es bedeutet auch, dass der Bonus Ihrer endgültigen Auszahlung keine auszahlbaren Mittel hinzufügt. Um sicherzugehen, was ein Sticky-Bonus ist, prüfen Sie, ob Ihre Gewinne begrenzt sind (zum Beispiel „maximale Auszahlung €3000").
Verschwindet der Bonus nach dem Umsatz oder wenn Sie eine Auszahlung beantragen? Ob eine Auszahlungsanfrage jeden noch offenen Bonusfortschritt storniert. Bevor Sie ein Angebot annehmen, lesen Sie die Aktionsklausel, um die maximale Auszahlung und die Sticky-Regeln herauszufinden. Vergleichen Sie das dann damit, wie viel Geld Sie setzen möchten und wie viel Sie auszahlen möchten. Eine einfache Prüfung wie diese könnte den Unterschied ausmachen, ob Sie €1500 ohne Probleme auszahlen können oder ob Ihnen die Gewinne aufgrund eines Bonuslimits entzogen werden.
Aktionen im Frenzino Casino sollen für alle in der Lobby fair sein, doch Sie können nicht jedes Spiel nutzen, um die Bonus-Umsatzanforderungen zu erfüllen. Bevor Sie mit Bonusguthaben oder einem Bonusguthaben wetten, stellen Sie sicher, dass das Spiel berechtigt ist und wie viel es zum Umsatz zählt.
Auf Spielebene werden Einbeziehung und Beitrag automatisch gehandhabt. Das bedeutet, dass zwei Spiele desselben Anbieters unterschiedliche Raten haben können und dass sich die Rate während einer Aktion ändern kann, falls die Regeln des Angebots es besagen. Die berechtigten Spiele und die Raten, mit denen sie beitragen, sind für die meisten Angebote festgelegt. Nur bestimmte Casino-Spiele sind zum Spielen berechtigt, und sie tragen mit einer festgelegten Rate zum Umsatz bei. Eine Beitragsrate sagt Ihnen, wie viel Ihrer Wette zur Erfüllung der Umsatzbedingung zählt. Um Ihnen eine Vorstellung zu geben: Ein Beitrag von 100 % bedeutet, dass eine Wette von 100 € als 100 € zum Umsatz zählt. Ein Beitrag von 10 % hingegen bedeutet, dass dieselbe Wette nur als 10 € zählt.
Sofern die Aktion nichts anderes besagt, funktioniert das übliche Beitragsmodell so: Slots tragen in der Regel 100 % ihres Wertes bei. Tischspiele zählen oft nicht oder nur mit einer niedrigeren Rate (10 % bis 25 %). Live-Casinos tragen je nach Angebot in der Regel weniger oder gar nicht bei. Gemäß den Bedingungen der Aktion zählen Jackpot-Slots und manche Spiele mit hohem RTP möglicherweise nicht oder weniger als andere Spiele. Wenn es für Ihre Aktion eine Regel zum maximalen Einsatz gibt, halten Sie sich beim Wetten an diesen Betrag. Es kann einen maximalen Einsatz von 5 € für ein Angebot geben. Wenn Sie mehr als das setzen, können Ihre Gewinne gesenkt, der Bonus entzogen oder Sie aus der Aktion ausgeschlossen werden.
Beitragsraten können auch in verschiedenen Versionen desselben Spiels unterschiedlich sein. Normales Roulette, VIP-Roulette und Multiwheel-Roulette können alle unterschiedlich behandelt werden, selbst wenn sie alle dasselbe Thema haben. Wenn Sie Überraschungen vermeiden möchten, öffnen Sie die Aktionsangaben und suchen Sie nach der Liste der nicht berechtigten Spiele oder dem Hinweis „Bonusbeitrag" in den Spielinformationen.
Solange Sie mindestens 100 € pro Drehung oder Runde setzen, senkt ein Spiel, das 0 % beiträgt, Ihre Umsatzbedingung überhaupt nicht.
Wenn Sie aus Deutschland spielen, denken Sie daran, dass die Spiele, die Sie spielen können, dort, wo Sie sich befinden, möglicherweise nicht verfügbar sind. Wenn ein Spiel dort, wo Sie sich befinden, nicht verfügbar ist, können Sie es nicht verwenden, um auf diese Aktion zu setzen. Für Aktionen kann das Frenzino Casino eine Liste von Spielen führen, die nicht erlaubt sind. Aufgrund ihrer Volatilität, ihrer Feature-Mechanik oder ihrer Auszahlungsstruktur kann auf diese Spiele nicht gewettet oder mit ihnen keine aktionsbezogenen Belohnungen verdient werden. Spielautomaten mit Bonuskauf-Funktionen, Jackpot-Netzwerke und Tischspielvarianten, die es Ihnen erlauben, mit geringem Risiko zu wetten, sind einige Beispiele für eingeschränkte Titel. Wenn es eine Richtlinie gegen das Spielen bestimmter Spiele gibt, während Sie einen Bonus haben, darf der Bonus möglicherweise nicht für diese Spiele verwendet werden und Ihr Umsatzbeitrag kann auf 0 % gesetzt werden.
Wenn ein Spieler ernsthaft gegen die Regeln der Aktion verstößt, können der Bonus und alle Gewinne entzogen werden. Es gibt Grenzen dafür, wie viel Sie aus Bonusgewinnen auszahlen können, wie im Angebot angegeben. Um sicher zu spielen, verwenden Sie nur Spiele, die eindeutig als berechtigt gekennzeichnet sind, und setzen Sie auf Spiele mit 100 % Beitrag. Wenn Sie verschiedene Arten von Spielen spielen möchten, behalten Sie Ihren Fortschritt im Blick, um zu sehen, wie sich das Ausgeben von €50 bei einem Spiel mit niedrigem Beitrag im Vergleich zum Ausgeben desselben Geldbetrags bei einem berechtigten Slot auf Ihre verbleibenden Wetten auswirkt.
Um im Frenzino Casino auf Ihrem Handy zu spielen, können Sie den Browser Ihres Geräts oder, falls verfügbar, eine eigene App verwenden. Hier sind die Bedingungen und Konditionen für die Nutzung der App und das Spielen im Browser.
Die wichtigsten Regeln für iOS und Android sind gleich, doch es gibt einige zusätzliche Regeln zum mobilen Zugang, die damit zu tun haben, sicherzustellen, dass Ihr Gerät mit der App funktioniert, Ihr Betriebssystem aktuell zu halten und Ihr Konto sicher zu halten. Sie stimmen zu, dass Ihnen das Konto gehört und Sie Ihre Anmeldeangaben geheim halten, wenn Sie Frenzino auf einem Handy oder Tablet nutzen. Wenn jemand anderes Ihr Gerät nutzt, verliert oder hackt, müssen Sie den Zugang sofort schützen, indem Sie Ihr Passwort ändern und sich an den Support wenden, falls Sie etwas Verdächtiges sehen. Herunterladen und Nutzen von Apps für iOS und Android sowie das Spielen im Browser. Ihre App-Store-Region und die Regeln in Deutschland können beeinflussen, welche Apps verfügbar sind.
Sie können weiterhin spielen, wenn es keine App für Ihr Handy gibt. Beziehen Sie nur Apps oder herunterladbare Dateien aus den offiziellen Quellen von Frenzino. Das Installieren veränderter Apps, von Drittanbieter-Clients oder das Verwenden nicht offizieller Links kann Ihren Zugang einschränken und sogar Ihr Konto sperren, um die Integrität des Spiels zu schützen. Angaben zur benötigten Hardware und Software. Ihr Gerät muss bestimmte Betriebssystem- und Browseranforderungen erfüllen, wofür Sie verantwortlich sind. Aktualisierungen zur Sicherheit oder Leistung können dazu führen, dass Frenzino ältere Versionen von iOS oder Android nicht mehr unterstützt. Wenn Ihr Gerät oder Browser alt ist, laden manche Funktionen möglicherweise nicht richtig, und Sie müssen das Spielen möglicherweise beenden.
Greifen Sie unterwegs auf Ihr Konto zu. Es gibt niemand anderen, der Ihr Konto einsehen sollte. Es ist keine gute Idee, Passwörter auf einem gemeinsam genutzten oder öffentlichen Gerät zu speichern. Wenn Sie die biometrische Anmeldung oder die automatische Anmeldung nutzen, verstehen Sie das damit verbundene Risiko und sollten Ihr Gerät mit einem Code und Einstellungen für vertrauenswürdige Authentifizierung schützen. Bedingungen für das Spiel im Browser. Auf neueren Browsern funktioniert das Spiel im mobilen Browser, doch wie gut es funktioniert, hängt von Ihrer Verbindung und der Einrichtung Ihres Geräts ab. Wenn Sie Cookies, JavaScript oder Pop-ups blockieren, funktionieren die Anmelde-, Kassen- oder Spielfenster möglicherweise nicht richtig. Modi für privates Surfen können Sitzungen ebenfalls instabiler machen, daher ist der normale Modus am besten, um ohne Unterbrechungen zu spielen.
Konnektivität, Unterbrechungen und wie das Spiel ausgeht. Mobilfunknetze funktionieren manchmal nicht richtig. Wenn Ihre Verbindung während einer Spielrunde abbricht, zeichnet der Spielanbieter den Verlust in der Regel auf, sobald die Runde auf dem Server bestätigt ist. Wenn Sie sich später erneut verbinden, sollte Ihr Guthaben wieder normal sein, doch Sie sollten nicht auf instabilen Verbindungen spielen, um Timeouts, unvollständiges Laden oder versehentliche Tipps zu vermeiden. Sicherheit und Werkzeuge, die nicht erlaubt sind. Jeder Versuch, das Spiel zu ändern oder sich Zugang zu verschaffen, könnte als Regelverstoß angesehen werden. Dazu gehört die Nutzung eines VPN auf eine Weise, die gegen lokale Gesetze verstößt, Automatisierung, Skripte, Emulatoren, um Beschränkungen zu umgehen, oder Werkzeuge, die eine App oder einen Browser am normalen Funktionieren hindern.
Wenn ein ungewöhnliches Gerät, ein ungewöhnlicher Standort oder ein ungewöhnliches Anmeldemuster festgestellt wird, kann Frenzino verlangen, dass weitere Prüfungen durchgeführt werden. Mobile Zahlungen und Kaufberechtigung. Die Regeln für Ein- und Auszahlungen in der mobilen Kasse sind dieselben wie in der Desktop-Kasse. Manchmal ist es einfacher, den Betrag zu prüfen, als die Transaktion zu bestätigen. Für jede Transaktion, etwa eine Einzahlung von 10 € oder eine Auszahlung von 500 €, sind Sie weiterhin verantwortlich, wenn Sie ein gerätegebundenes Wallet oder gespeicherte Kartenangaben verwenden. Benachrichtigungen senden und empfangen. Wenn Sie sich für Push-Benachrichtigungen oder SMS entscheiden, können Sie die Berechtigungen auf Ihrem Gerät in der Regel in den Einstellungen ändern. Kundenservice-Nachrichten zu Sicherheit, Transaktionen oder Kontostatus können weiterhin gesendet werden, selbst wenn Marketingnachrichten ausgeschaltet sind.
Wenn Sie auf Frenzino zugreifen oder es herunterladen möchten, verwenden Sie nur offizielle Links. Es ist wichtig, Ihr Betriebssystem und Ihren Browser auf die neueste stabile Version zu aktualisieren. Aus Sicherheitsgründen teilen Sie keine Geräte und speichern Sie keine Passwörter auf öffentlichen Computern. Bevor Sie die Zahlung in der mobilen Kasse bestätigen, prüfen Sie die Beträge zweimal.
Der Betrag, den Sie einzahlen können, hängt davon ab, wie Sie zahlen, und vom Status Ihres Kontos. In der Kasse sehen Sie das genaue Minimum und Maximum, bevor Sie bestätigen. Wenn Sie höhere Limits benötigen, wenden Sie sich an den Support und bitten Sie um eine Überprüfung Ihrer Limits. Zur €-Compliance können wir eine Verifizierung und einen Herkunftsnachweis der Mittel verlangen.
Sie können eine Auszahlung aus Ihrer Konto-Wallet in der Kasse beantragen. Verwenden Sie, wenn möglich, dieselbe Methode, die Sie zum Einzahlen verwendet haben, und bestätigen Sie den Betrag. Auszahlungen werden nach internen Prüfungen und allen anderen erforderlichen Verifizierungen bearbeitet. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode, doch Sie können Ihren Transaktionsverlauf prüfen, um zu sehen, wie es läuft. Schließen Sie alle Know-Your-Customer-Schritte (KYC) ab, um die Sie gebeten werden, und stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsangaben mit dem Namen auf Ihrem Konto übereinstimmen.
Die Bedingungen für Boni sind für jedes Angebot unterschiedlich und können auf der Bonusseite und in Ihrem Konto eingesehen werden. Einzahlungen und Boni müssen, wie angegeben, eine bestimmte Anzahl von Malen umgesetzt werden. Verschiedene Spielarten sind möglicherweise nicht enthalten oder werden nicht zu den Umsatzbeträgen gezählt. Die Angebotsbedingungen führen den Höchstbetrag auf, den Sie auszahlen können, und den höchsten Betrag, den Sie während des Umsatzes setzen können, falls es welche gibt. Wir können den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne zurückfordern, falls Sie gegen die Regeln verstoßen.
Wenn Sie sich anmelden, vor Ihrer ersten Auszahlung oder immer dann, wenn Ihre Kontoaktivität eine Compliance-Prüfung auslöst, können wir einen Nachweis verlangen. Gängige Dokumente sind ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis und ein Nachweis, dass Ihnen die Zahlungsmethode gehört. Manchmal verlangen wir auch Angaben dazu, woher das € stammt. Laden Sie Dateien über Ihr Konto hoch. Stellen Sie sicher, dass die Angaben mit Ihrem Profil übereinstimmen, und verwenden Sie Bilder, die klar sind und nicht verändert wurden, um Verzögerungen zu vermeiden.
Sie müssen sicherstellen, dass die Gesetze in Deutschland es Ihnen erlauben, online zu spielen, und dass Sie mindestens das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir gestatten Personen aus bestimmten Orten möglicherweise keinen Zugang und können einen Nachweis der deutsch oder des Wohnsitzes verlangen. Auf iOS und Android können Sie mobile Spiele über einen Browser spielen. Verwenden Sie ein privates Gerät, stellen Sie sicher, dass Ihr Passwort einzigartig ist, aktivieren Sie alle verfügbaren Sicherheitsoptionen und teilen Sie Ihr Konto nicht. Wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten bemerken, können wir Transaktionen vorübergehend stoppen, um Ihr Guthaben sicher zu halten.
Nur der verifizierte Kontoinhaber kann sein Geld zurückerhalten. Bevor Sie Ihre erste Auszahlung vornehmen oder immer dann, wenn unsere Risikoprüfungen es uns sagen, müssen Sie KYC abschließen. Das bedeutet, ein deutliches Foto oder einen Scan eines gültigen Ausweises, einen Adressnachweis (aus den letzten drei Monaten) und eine Überprüfung Ihrer Zahlungsmethode hochzuladen (bei Karten zeigen Sie die ersten sechs und die letzten vier Ziffern, wobei die mittleren Ziffern verdeckt sind; bei E-Wallets einen Screenshot Ihres Namens und Ihrer Konto-E-Mail/-ID). Nur zur Sicherheit könnten wir um ein Selfie mit Ihrem Ausweis bitten. Die kleinsten und größten Beträge, die Sie auszahlen können, hängen von der Zahlungsmethode und Ihrem Deutschland ab. Die Kasse zeigt Ihnen Ihre aktuellen Limits an, bevor Sie Ihre Anfrage bestätigen.
Wir verwenden in der Regel dieselbe Methode, die Sie zum Einzahlen verwendet haben, um Ihnen Ihr Geld zu senden. Wenn eine Methode für Auszahlungen nicht funktioniert, bieten wir Ihnen eine andere auf Ihren Namen an, nachdem wir sie geprüft haben. Wenn Sie Geld auszahlen möchten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle Bonus-Umsatz- und maximalen Auszahlungsregeln befolgen. Andernfalls kann die Auszahlung abgelehnt oder Ihr Bonus und Ihre Gewinne können entzogen werden. Um sicherzustellen, dass Ihr Konto sicher ist, führen wir möglicherweise zusätzliche Prüfungen bei großen Auszahlungen, ungewöhnlichen Spielmustern, mehreren Konten oder Anzeichen für Zahlungen von Dritten durch. Um Verzögerungen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Angaben in Ihrem Profil und die von Ihnen gesendeten Dokumente übereinstimmen, und verwenden Sie nur Zahlungsmethoden, die auf Sie registriert sind.
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